구례군 민원 공무원 ‘마음 치유 교실’ 운영
2018년 05월 22일(화) 00:00
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구례군 보건의료원 정신건강복지센터가 민원담당 공무원 등 감정노동자를 대상으로 직무 스트레스 해소를 위한 마음 치유 스마일 찾기 교실을 2회 운영한다.
감정노동이란 자신의 감정 상태와는 상관없이 고객(민원인)에게 미소와 친절 등 정해진 감정표현을 드러내야 하는 노동유형으로 콜센터 상담원과 민원실 근무자 등이 이에 해당된다.
보건의료원 정신건강복지센터에서는 민원 담당 공무원을 대상으로 작은 행복 추구 감정 힐링 미술 심리치료와 원예치료 프로그램 등을 진행한다.
사전 검사로 스트레스 검사와 간이우울검사, 간이정신진단검사를 하고 결과에 대한 상담 후 동의자에 한해 정신건강 복지센터에서 지속 관리할 계획이다.
지난 15일 36명을 대상으로 ‘작은 행복 추구 감정 힐링 미술 심리치료’<사진>를 실시했으며 오는 31일에는 2차 프로그램으로 원예치료 프로그램 등을 진행할 예정이다.
/구례=이진택기자 ljt@
감정노동이란 자신의 감정 상태와는 상관없이 고객(민원인)에게 미소와 친절 등 정해진 감정표현을 드러내야 하는 노동유형으로 콜센터 상담원과 민원실 근무자 등이 이에 해당된다.
사전 검사로 스트레스 검사와 간이우울검사, 간이정신진단검사를 하고 결과에 대한 상담 후 동의자에 한해 정신건강 복지센터에서 지속 관리할 계획이다.
지난 15일 36명을 대상으로 ‘작은 행복 추구 감정 힐링 미술 심리치료’<사진>를 실시했으며 오는 31일에는 2차 프로그램으로 원예치료 프로그램 등을 진행할 예정이다.
/구례=이진택기자 ljt@
