국민권익위원회가 최근 3년간(2022년 9월~2025년 8월) 숙박업소 관련 민원 6839건을 분석한 결과, 무허가 영업·숙박 취소 및 환불 거부·위생 불량 등의 민원이 급증했다.

특히 2025년 월평균 민원은 297건으로 2022년 대비 2.4배 증가했으며, 10월 황금연휴를 앞두고 추가 발생이 예상됨에 따라 권익위는 ‘민원주의보’를 발령했다.

/글·그래픽=설재영 인턴 syy0429@naver.com