서민금융통합지원센터 방문자가 늘면서 평균 대기일수가 17일 넘는 것으로 나타났다. 더불어민주당 윤영덕(동남갑) 국회의원은 6일 “서민금융진흥원으로부터 제출받은 최근 3년간 종합상담 서비스 실적 현황을 살펴보니 이 같이 조사됐다”고 밝혔다.

서민금융진흥원에서는 채무나 신용문제로 어려움을 겪고 있거나 제도권 금융회사로부터 적절한 금융서비스를 제공받기 어려운 분들을 위해 서민금융통합지원센터를 운영하고 있다. 경제적 어려움으로 서민금융통합지원센터를 찾는 시민들이 급증하고 있다. 최근 3년간 서민금융통합지원센터 종합상담 서비스 실적은 2021년 6만1173명 (평균대기일수 3.3일) 2022년 6만9262명(6.1일), 2023년 지난 7월 현재 11만8132명(17.7일)이 상담을 받았다.

올해 상담을 받은 사람 중 지역본부별로(평균대기일수 순) 보면 경기남부 1만4853명(20.0일), 인천경기북부 2만1298명(19.0일), 서울강원 2만3485명 (18.6일), 부산경남 1만6490(18.3명), 대구경북 1만2853명(17.0일), 대전충청 1만3209명(16.2일), 광주전라제주 1만4326명(13.1일) 등이다.

윤영덕 의원은“가계부채 위기에 따라 절박한 심정으로 상담센터를 찾는 시민들을 돕기 위해 서민금융진흥원은 추가 상담인력 확보 등 대책을 마련해야 한다”고 밝혔다.

/오광록 기자 kroh@kwangju.co.kr